El Registro Electrónico General te sirve para presentar un escrito, solicitud o comunicación por internet cuando no existe un formulario específico en la sede del organismo competente.
También lo encontrarás como Registro Electrónico Común (REC) o simplemente como el registro de RedSARA: son nombres del mismo servicio, y la sede oficial dirige hoy todos ellos al mismo sitio.
La clave aquí no es aprender una definición, sino saber cuándo usarlo, cuándo no, qué poner en el escrito y cómo guardar bien el justificante.
info-tramites.es es una web informativa independiente. No es la sede oficial de la Administración. Los botones enlazan directamente a los servicios oficiales alojados en redsara.es y administracion.gob.es.
¿Te sirve el Registro Electrónico General para tu caso?
| Tu caso | Qué te conviene hacer |
|---|---|
| No encuentras un trámite con formulario propio | Usar el Registro Electrónico General |
| El organismo ya tiene sede y formulario específico | No uses el REG; entra por el trámite concreto |
| Quieres presentar un escrito general | Preparar el texto, elegir destinatario y adjuntar documentación |
| Vas justo de plazo | Presentarlo cuanto antes y guardar el acuse de recibo |
Error típico: usar el Registro Electrónico General por costumbre aunque el trámite ya tenga un formulario propio. Eso puede acabar en rechazo o en pérdida de tiempo.
Cuándo sí puedes usar el Registro Electrónico General
Úsalo cuando necesitas presentar un escrito, solicitud o comunicación y no existe un procedimiento telemático específico con formulario propio.
Sí te sirve
Si necesitas registrar una petición general, adjuntar documentación y dejar constancia oficial de presentación.
No te sirve
Si el organismo ya ha creado una sede o trámite específico con sus propios pasos y validaciones.
Puedes dirigir el escrito a cualquier órgano de la Administración General del Estado, a sus organismos públicos y también a comunidades autónomas y entidades locales integradas en el Sistema de Interconexión de Registros.
Qué necesitas antes de entrar
- un sistema válido de identificación: certificado digital, DNIe, Cl@ve PIN o Cl@ve Permanente;
- saber a qué organismo va dirigido el escrito;
- tener claro qué solicitas y qué documentos vas a adjuntar;
- revisar el peso y formato de los archivos.
Paso a paso para presentar un escrito por internet
Cómo rellenar “expone” y “solicita” sin liarte
Expone
Resume los hechos, el contexto y por qué presentas el escrito.
Solicita
Indica de forma clara qué actuación pides a la Administración.
No hace falta escribir como si fuera una demanda judicial, pero sí dejarlo claro, ordenado y sin ambigüedades.
Adjuntos: límites y consejo práctico
Según la información oficial, puedes adjuntar hasta 5 documentos, con 10 MB por archivo y 15 MB en total.
Si te pasas de esos límites, toca dividir la presentación o reorganizar archivos. La mejor práctica es nombrarlos bien y dejar claro en el escrito qué estás adjuntando.
Qué justificante recibes y por qué importa
Tras el envío, el sistema genera un acuse de recibo firmado electrónicamente con número de registro, fecha y hora, copia del escrito y relación de anexos.
Guárdalo siempre. Ese documento es la prueba de que has presentado el escrito y de cuándo lo hiciste. A partir de ahí puedes seguir el estado del expediente desde Mi Carpeta Ciudadana, que reúne en un único punto tus trámites con todas las administraciones.
Plazos: cuidado con esto
Puedes presentar el registro todos los días del año, pero si lo haces en día inhábil, a efectos de cómputo se entenderá presentado el siguiente día hábil.
Si vas justo de plazo, este detalle importa bastante más de lo que parece.
Problemas frecuentes que conviene evitar
- usar el REG para un trámite que ya tenía formulario;
- elegir mal el destinatario;
- elegir un destinatario no integrado: si el organismo no está en el Sistema de Interconexión de Registros, el escrito puede ser rechazado;
- adjuntar archivos demasiado pesados;
- no guardar el justificante;
- entrar sin tener bien resuelto Cl@ve o certificado.